ДиабетМайский инновационный саммит 2015: революция в юзабилити

Это был еще один захватывающий год в мире диабета, и некоторые крупные успехи были достигнуты в дизайне и функциональности продукта. Думайте о форме и функциях, таких как One Drop и Livongo Health; Nightscout и Dexcom преодолевают путь к истинной мобильности данных; инструменты для наручных часов, которые позволяют нам носить и видеть эти данные, где это наиболее удобно; и, конечно же, Afrezza, недавно введенный ингалирующий инсулин, который близок к оригинальному, неудачному продукту.

Вы можете сказать, что инновации в области данных и устройств становятся действительно быстрыми и яростными в D-World, и это то, о чем нужно быть очень взволнованным и благодарным. Но теперь, возможно, пришло время сосредоточиться на том, как мы можем действительно использовать эти инструменты для ЖИЗНИ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ.

Диабет является обременительным во многих отношениях, которые выходят за рамки просто отслеживания точек данных о глюкозе … Мы все могли бы действительно использовать некоторую ПОМОЩЬ, чтобы сделать общую картину управления жизнью с диабетом менее сложной и, откровенно говоря, менее трудоемкой. Я прав?

Таким образом, наша концепция для 2015 года диабетического инновационного саммита , который состоялся в Стэнфордской школе медицины в пятницу, 20 ноября, состоял в том, чтобы проанализировать основные проблемы жизни с диабетом, и что делается для решения этих проблем - i. е. каковы САМЫЕ ПОЛЕЗНЫЕ решения, которые могут помочь нам пациентам в каждой из этих областей?

Это 5 ^тыс. тема форума была Юзабилити Революция , и мы собрали около 130 основных заинтересованных сторон в диабете: информированные пациенты-защитники (наши Больные Голоса победителей), дизайнеров устройств, фармацевтического маркетинга и R & D людей, веб-визионеров, экспертов из венчурных инвестиций и инноваций, регулятивных экспертов, клиницистов, мобильных экспертов здравоохранения и многое другое. Смотрите мои открывающиеся слайды здесь.

Также см. Фотоальбом событий здесь, и проверьте hashtag #dbminesummit за текущее резюме того, что произошло.

Вот посмотрите повестку дня дня:

Смотрите также, Жизнь с диабетом - Нерушимое слайд-шоу и Diabetes Life Hacks, представленное на мероприятии.

Фокус на жизненные хаки / юзабилити

Наш день был выпущен основным докладчиком Сюзанна Фокс, недавно назначенным главным техническим директором Департамента здравоохранения и социальных служб США (HHS), первой женщиной удерживать эту позицию кстати. Она также возглавляет новую лабораторию инноваций для HHS, чтобы помочь сотрудникам федерального агентства сосредоточиться на воображении, изобретении и предпринимательстве.

Если вы не знакомы с Сюзанной, она является премьерой экспертов по вопросу о том, как Интернет и социальные медиа влияют на отрасль здравоохранения и опыт здравоохранения потребителей, уделяя особое внимание людям, живущим с хроническими состояниями.

Недавно она сказала Huffington Post : «Самое интересное нововведение - это не просто доступ к информации, но и доступ друг к другу». И это тот человек, который сейчас отвечает за то, как правительство Соединенных Штатов использует технологии для доставки и улучшения здравоохранения - довольно интересно!

В своей работе с Исследовательским центром Пью Сюзанна рассказала мне, что она считает себя антропологом в сообществах пациентов - объединяет опросы с полевыми работами, чтобы получить подробный взгляд на медико-санитарную помощь, краудсорсинг и реанимацию, проблемы жизни, с которыми сталкиваются пациенты. Она начала видеть все большее число «домашних медицинских хаков» и начала отображать эту экосистему изобретения.

Ее основной доклад на саммите DiabetesMine был посвящен этим медицинским хакам - почему творчество пациентов и воспитателей может быть самым ценным аспектом всей экосистемы здравоохранения. Красноречивый оратор, ей не нужны какие-либо слайды, чтобы проиллюстрировать ее точку зрения, но принесли несколько реквизитов в виде переделанного аварийного плаката скорой помощи и изобретенного пациентом устройства для инъекций адреналина, называемого Ауви-Q, которое фактически говорит пользователю через порядок доставки.

Затем мы представили наших делегатов 2009 года для пациентов и дебютировали в видеороликах Diabetes Life Hacks, которые они вдохновили. Затем мы услышали от Howard Look of Tidepool с обновлением информации о движении #WeAreNotWaiting и взаимодействии устройств (см. Его слайды здесь, включая краткое изложение того, что произошло накануне на мероприятии DiabetesMine D-Data ExChange в Fall 2015); у нас было наше ежегодное «положение союза» по ускорению инноваций от FDA; и краткий обзор того, что делает индустрия, чтобы удовлетворить Юзабилити специалистом по человеческим факторам Джозефом Кафаццо из Центра инноваций в области электронного здравоохранения в Торонто.

Послеобеденные переговоры были организованы в две группы того, что мы назвали «Инновациями процесса» - какие новые и эффективные действия предпринимаются, чтобы помочь пациентам в таких областях, как: изменение поведения, упражнения, лечение хронической болезнью, пациент-врач Отношения, Исследования Краудсорсинга и Опционы Потребительских Технологий.

В течение дня мы ссылались на пользовательский опыт Peter Morville «Honeycomb», который стал эталоном для оценки необходимых качеств, чтобы сделать продукт или услугу ценным для пользователей. Мы просили людей помнить, были ли вещи, о которых они слышали, удары по знаку, чтобы быть действительно эффективными.

Матрица проблем в области диабета и юзабилити

Говоря о том, что на самом деле команда DiabetesMine представила на саммите в этом году два новых проекта, направленных на сопоставление инструментов, процессов, программ, услуг, хаки и даже люди, которые улучшают жизнь с диабетом.

В первую очередь была матрица диабетических проблем - по существу новый способ картирования всего ландшафта ухода за диабетом с точки зрения потребностей пациента. Это было адаптировано из аналогичной концепции, используемой отраслевыми аналитиками в мире информационных технологий. И мы создали его, используя классический подход аналитиков в отрасли, основанный на коллективных знаниях и наблюдениях нашей команды, начиная с сообщения о диабете за последние 10 лет и участвуя в отраслевых мероприятиях, группах по защите интересов и политике и т. Д.

Цель состоит в том, чтобы создать новый систематический взгляд на спектр лечения диабета, по осям IMPACT и ACCESS - два наиболее важных фактора в любом предложении (программе или продукте), который призван помочь пациентам наилучшим образом управлять своим диабетом. ИМПАКТ, конечно, означает с клинической стороны, но также и качество жизни. И ACCESS - это стоимость и доступность, а также масштабируемость до максимально возможного числа пациентов, имеющих право на участие. Из четырех квадрантов, которые вы видите на изображении ниже, естественно, наиболее желательным является верхний правый - с указанием того, что является одновременно высоким эффектом и высоким доступом.

Мы надеемся построить интерактивную платформу, которая позволит сообществу пациентов помочь нам настроить и поместить материал в эту матрицу для динамичного просмотра того, что там есть.

DiabetesMine Unability Innovation Awards - это новая программа, которая выделяет некоторые из «лучших» этих инструментов, процессов, программ, услуг и т. Д., Которые на самом деле помогают людям больше всего, в зависимости от ввода от самих пациентов. Мы краудсорсировали это, работая с исследовательской фирмой dQ & A по диабету, чтобы опросить более 5 000 пациентов, что помогает им больше всего в четырех категориях: образование, доступ, контроль и дизайн глюкозы.

См. Презентацию здесь и прочитайте все об этой Программе поощрения инноваций в юзабилити и наших шести победителях здесь.

Запущен на саммит: VitalCrowd & More!

У нас было еще несколько интересных заявлений, новые национальные программы, запущенные прямо на месте на саммите!

Здоровье изобретателя: Наш основной докладчик @SusannahFox, ныне технический директор HHS, объявил о создании новой инициативы под названием Invent Health. Это новая платформа в работах, чтобы еще больше облегчить Движение создателей в сфере здравоохранения, позволяя предпринимателям, дизайнерам, пациентам и регуляторам лучше сотрудничать. Она считает, что «мудрость толпы» окажет столь же значительное влияние на здоровье и здравоохранение, как и само движение открытых данных, особенно, поскольку затраты на производство снижаются, а 3D-принтеры и другие технологии-производители начинают становиться все более распространенными и доступными.

Она говорит, что новая программа посвящена «открытию большего количества дверей и окон для людей, которых можно увидеть (к процессу разработки продукта), а также для регуляторов, чтобы увидеть». Детали все еще нечеткие, но нам говорят, что они будут включать публикации и другие инструменты для открытого доступа для повышения инноваций, помимо того, что мы видели в современных социальных сетях.

«У нас не может быть линейных решений экспоненциальных проблем», - сказала она, добавив, что если HHS и федеральное правительство могут изменить и улучшить свои инновации, тогда любой, включая регулируемые компании по диабету, безусловно, может сделать то же самое !

VitalCrowd: Долгосрочный адвокат по защите прав пациентов и данных в возрасте 1 года Анна Макколлистер-Слипп сделала всплеск на этом мероприятии в этом году, открыв новую платформу под названием VitalCrowd, которую она возглавляет в качестве главного защитника для участия в исследованиях для участия в Институт трансляционной науки Scripps. Там Анна сотрудничает с исследователями в разработке новых способов привлечения пациентов, опекунов и врачей к разработке клинических испытаний.

Сейчас она Основатель VitalCrowd - новой платформы, которую она разрабатывает с помощью Scripps, чтобы обеспечить сотрудничество с краудсорсированием при разработке исследований в области здравоохранения, в котором будут задействованы пациенты беспрецедентными способами.

Красочная, привлекательная платформа для краудсорсинга позволяет пациентам и исследователям предлагать новые проекты исследований, а также давать комментарии и предложения по существующим исследовательским проектам. Одна из основных целей заключается в том, чтобы помочь FDA и традиционным исследовательским организациям выйти за пределы A1C как единственную конечную точку для исследований, но поощряться взглянуть на человеческие факторы и на разработку исследований таким образом, чтобы это было больше в реальных проблемах пациентов. Как отмечает Анна, «большинство клинических испытаний сегодня разработаны для всех, кроме пациентов». Участники VitalCrowd могут буквально подняться на сайт и предложить: «Было бы здорово, если исследование диабета ________ (заполните пробел)».

Посмотрите на эти взгляды Анна представила VitalCrowd (полный слайд-шоу здесь):

Вам всем рекомендуется пройти быструю регистрацию, чтобы получать обновления и быть готовыми к участию, как только сайт будет полностью жить в течение нескольких месяцев.

Tidepool Uploader и Blip: Как вы знаете, мы уже давно следим за работой некоммерческого Tidepool, которая создает универсальную открытую платформу данных, позволяющую пациентам загружать и делиться данными о диабете с любого устройства. Генеральный директор Tidepool и D-Dad Howard Look объявили на саммите, что долгожданный «Универсальный загрузчик» и приложение для интерфейса данных Blip теперь готовы для использования D-Community! Они пока доступны только в интернет-магазине Chrome. (Чтобы узнать больше об этих инструментах Tidepool, нажмите здесь.)

Мы видели кусочки дизайна Blip за последние месяцы, и теперь мы рады видеть, как это происходит в большом сообществе, и посмотрите вперед к предстоящей обратной связи. Поздравляю команду Tidepool!

FDA поддерживает нас

Stayce Beck, начальник отдела FDA по диагностике систем диагностики диабета, рассказал о том, как агентство уделяет первостепенное внимание участию сообщества и включает данные, ориентированные на пациента, в процесс принятия решений регулирующих органов , Вау!

Помимо всего прочего, она рассказала о том, что делает ее команда на самом деле, чтобы взаимодействовать с сообществом пациентов и помочь улучшить доступ к лучшим инструментам для диабета:

Одна из лучших строк от Stayce на самом деле появилась во время ее беседы на D- Data ExChange событие накануне, когда она объяснила, что FDA хочет стать партнером в области инноваций в области диабета, но для определения должно быть сосредоточено на потенциальных рисках. «Речь идет не о создании волокиты, а о красных флажках», - объяснила она. Они, конечно, упорно работали, чтобы уменьшить волокиту в течение последних нескольких лет, в частности, когда они в последнее время «вниз классифицированы» система отображения данных для обеспечения более быстрого утверждения, таким образом, поощряя больше инноваций. Они также приветствовали наш терпеливый голос более систематическим образом, принимая встречи с лидерами сообщества и проводили сеансы городской раскопки, в которых они могли бы задавать вопросы от пациентов в целом.Мы ценим этот новый двухсторонний канал связи, FDA, так что спасибо!

Человеческий фактор против юзабилити

После слушания из толпы #WeAreNotWaiting и FDA мы были в восторге от того, чтобы поговорить д-р Джозеф Кафаццо из Торонтского центра глобальных инноваций в области электронного здравоохранения «Как индустрия обнимает Пользовательский опыт "(см. Слайды здесь).

Cafazzo ведет этот современный научно-исследовательский центр, посвященный оценке и разработке технологий здравоохранения. Фактически, он является старшим директором подразделения UHN Healthcare Human Factors - самой большой группы в своем роде, посвященной применению инженерии человеческих факторов в сфере оказания медицинской помощи и безопасности пациентов.

Одна вещь, которую он обсуждал, заключалась в различии между требованиями FDA «Человеческие факторы», которые снова фокусируются на возможных рисках (что может сделать пользователь новичков неправильно с этой штукой?) По сравнению с фактическим дизайном пользовательского интерфейса, который фокусируется на простоте использования, использования, эстетики и привлекательности клиентов.

Его разговор был забавным и немного болезненным, чтобы смотреть; все извивались на своих местах, пока он показывал видео-фрагменты пользователей, борющихся с кнопками управления на разных инсулиновых насосах, делая замечания вроде: « Ну, это было досадно! » и « Вау, это должно быть ЛОТО легче . " Дело было не в том, чтобы хлопнуть любую компанию в частности (все популярные насосы получили равную игру), но чтобы показать, что нам еще предстоит пройти долгий путь, чтобы сделать эти инструменты проще, более интуитивно понятными и более приятными в использовании.

Также на повестке дня был T1D-peep Джессика Флох, опытный дизайнер, который всего за две недели до саммита занимал должность ведущего дизайнера в области здравоохранения в Intel.

Она также является создателем чего-то, что она представила на нашем конкурсе DiabetesMine Design Challenge несколько лет назад - Hanky ​​Pancreas, вспомогательная линия для улучшения «антисоциального дизайна» и износостойкости инсулиновых насосов. Она получила несколько инновационных наград и грантов для этого, и была представлена ​​в клинике Майо и CNN, чтобы назвать несколько.

Джессика рассказала о своем опыте в понимании того, что большинство инсулиновых насосов были спроектированы мужчинами среднего возраста, которые не против носить зажимы на карманах и ремнях - и, конечно же, не для молодых женщин, как она, с глазу на моду. Послание состояло в том, что обязательно поставить себя на ноги людям, которых вы проектируете, или, еще лучше, вовлечь их непосредственно в процесс проектирования.

В своей работе Intel она принесла такое же сообщение: «Мы многогранные люди, и нам нужно больше, чем то, что проходит за FDA. Нам нужно больше человеческих факторов». И это должно быть более чем одноразовое «спросить диабетику», а скорее реальный, содержательный процесс сотрудничества. Аминь. (см. слайды Джессики здесь)

Более интересные инновации

Другие процессы Инновационные переговоры пришли из этих организаций, каждая из которых посвящена основной проблеме жизни с диабетом с инновационным подходом:

SamePage - программное обеспечение и которая считает, что она придумала «секретный соус», чтобы помочь оптимизировать поведение как пациентов, так и поставщиков медицинских услуг с использованием основанных на фактических данных моделей поведения и совместного лечения.Основатель и CMO Д-р Paul Ciechanowski представил эту систему и продемонстрировал, как она была реализована на более чем 30 сайтах в США, Канаде и Индии. (См. Samepage slides здесь)

FitScript - который начался в 2012 году в качестве веб-сайта, чтобы помочь PWD достичь своих целей в области фитнеса и с тех пор расширился, включив в себя первую в мире тренировочную клинику, посвященную исключительно профилактике и управлению диабетом, основанную на Нью-Хейвен, Коннектикут. Они также предлагают платформу онлайн-видео-инструкций и настаивают на том, что это не просто программа для тяжелых тренеров, но и платформа, помогающая всем инвалидам получить регулярную тренировку и преодолеть препятствия для этого. (См. Fitscript слайды здесь)

ReImagine - сообщество онлайн-обучения, которое помогает людям преодолевать эмоциональное воздействие хронической болезни в их жизни. Основатель Кристин МакДермотт объяснил, что программа направлена ​​на обеспечение качества жизни во всех основных психосоциальных критериях: депрессия, беспокойство, стресс, самоэффективность, усталость и т. Д., Обучая уникальную комбинацию навыков отказоустойчивости через доступную и доступную онлайн-среду. Они исследовали это широко и увидели невероятные результаты в сообществе о раковых заболеваниях - и теперь они стремятся распространиться на другие болезненные состояния, в частности диабет, что интересно, учитывая, что помощь в лечении и психосоциальной стороне диабета так необходимо ! (см. здесь слайды ReImagine)

OpenNotes - национальная программа, которая позволяет пациентам впервые в истории видеть, что их доктора пишут о них, и взаимодействовать в этом аспекте своего ухода через онлайн портал. Учитывая все шумихи о создании онлайн-порталов в качестве способа «вовлекать пациентов» в эти дни, мы были счастливы, что Эйлин Хьюз из Медицинского центра Бет-Исраэль Диаконья пришла, чтобы дать нам тощий. Она является менеджером по вопросам здравоохранения, который также живет с диабетом типа 1 и несколькими другими состояниями здоровья. Она объяснила, как этот тип портала может повлиять на жизнь пациента, и действительно ли OpenNotes выдерживает всю рекламу, которую он получает. Короткий ответ: если вы имеете дело с несколькими состояниями здоровья, OpenNotes может стать спасательным кругом, говорит она. (См. Здесь слайды Eileen)

Содействие сотрудничеству

Конечная цель Встречи на высшем уровне каждый год заключается в том, чтобы искривлять взаимодействия и дискуссии между многими присутствующими игроками, которые в конечном итоге приводят к более быстрому, лучшему развитию и дизайну и улучшению доступа к нововведениям по уходу за диабетом , С этой целью мы стараемся поощрять как можно больше смешивания между нашими делегатами пациентов, специалистами в области промышленности и клиницистами, дизайнерами и т. Д.

В этом оживленном интерактивном сеансе этого года руководил Билл Полонски из Института поведенческого диабета. Участники были в паре с кем-то из-за пределов своего жанра и попросили пережевывать вопрос: как вы можете решить критическую проблему при диабете? Мы буквально раздавали палочки-самоубийцы и попросили их снять видеозапись короткой беседы об их собственных идеях взлома здравоохранения.Мы собираем эти видео-фрагменты сейчас для публикации в ближайшее время.

Из того, что мы услышали на месте, идеи выглядят потрясающе - от краудсорсинга пациентов POV по страховым полисам до педиатрически-персонализированных инсулиновых насосов, которые могут адаптироваться к различным типам инсулина, к интерактивному интерактивному центру, где пациенты могли озвучить свои мнения о новых устройствах для отраслевых дизайнеров, которые будут включать в себя программное обеспечение и модельеров наряду с производителями медицинских устройств для нового подхода к пользовательскому опыту в лечении диабета. Ницца!

Наконец, спасибо нашим различным спонсорам и Школе медицины Стэнфорда за то, что они помогли сделать эти встречи возможными - в интересах сообщества пациентов и ВСЕ заинтересованных сторон, стремящихся к инновациям во имя Улучшение жизни с диабетом < . Отказ от ответственности

: Содержание, созданное командой диабета. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь. Отказ от ответственности

Этот контент создан для Diabetes Mine, блог о здоровье потребителей, посвященный сообществу диабета. Содержание не проверяется с медицинской точки зрения и не соответствует редакционным рекомендациям Healthline. Для получения дополнительной информации о партнерстве Healthline с диабетической шахтой, пожалуйста, нажмите здесь.