Может ли Peer-to-Peer Advice Transform Healthcare?

Я потерял все вопросы о своем диабете типа 1, на которые я ответил, обратившись к сообществу диабета в Интернете (он же «DOC»).

Это был источник знаний и мудрости, помогающий мне понять, следует ли мне попробовать новые технологии, плюсы и минусы разных диет, советы для путешествий с диабетом и многое другое. И, живя с этим заболеванием в течение 55 лет, я смог успокоить тревожных людей с диабетом и их родителей в DOC, особенно новичков, что их проблемы могут быть решены.

Преимущества как практического консультирования, так и эмоциональной поддержки со стороны сверстников были очевидны в течение некоторого времени в сообществе диабета. В течение многих лет многие призывали медицинских работников более серьезно относиться к этим общинным связям и интегрировать их в лечение диабета. Совсем недавно на Международном конгрессе федерации диабета в Абу-Даби впервые были представлены исследования, иллюстрирующие важность как онлайн-сообществ, так и индивидуальной поддержки со стороны сверстников.

Теперь, блестящий эксперт по вопросам здравоохранения и техники, Сюзанна Фокс, хочет, чтобы люди знали, что полезная информация и поддержка, которые обычно предлагаются в онлайн-сообществах, дают нам пациентов «сверхдержавой». «Недавно она выпустила это захватывающее новое видео под названием« Консультация для равных равных »в рамках кампании, которая, как она надеется, поможет другим стать супер-уполномоченными:

Новая супердержава: советы по здоровью от коллег

< ! --3 ->

Для тех, кто не знаком с Фокс, у нее есть серьезный уличный кредит. Совсем недавно, вплоть до января 2017 года, она занимала должность главного технического директора Департамента здравоохранения и социальных служб США (HHS). До этого она была ключевым исследователем, специализирующимся на культуре Интернета в Фонде Роберта Вуда Джонсона и Исследовательском центре Pew, национальном мозговом центре, который исследует «вопросы, отношения и тенденции, формирующие мир». «

Теперь, будучи независимым консультантом, Фокс работает с рядом национальных организаций по охране здоровья и уходу, которые делятся своей миссией« изменить мир », используя самые цифровые тенденции в области здравоохранения (как объясняется на ее веб-сайте« Now » страница).

8 декабря она запустила кампанию #PeerHealthAdvice и флагманское видео, которое один наблюдатель назвал «одной из самых крутых комбинаций пропаганды здорового образа жизни и рассказывания историй, которые я когда-либо видел. «

Фокс рассказывает о видео, которое было профинансировано Фондом глобальных идей Роберта Вуда Джонсона. Его основная идея проста и убедительна: если у вас есть проблемы со здоровьем, найдите других людей, которые разделяют эту проблему и учатся у них.

«Когда ты болен, - говорит она зрителям, - или даже когда тебе хорошо, информация и товарищество помогают. И получите это: исследования показывают, что небольшое сообщество людей имеет доступ к лучшей медицинской информации, чем большинство людей в одиночку - более актуально и актуально для их положения. «

Другими словами, она призывает людей изучать уроки, которые очень хорошо знакомы DOC. Поскольку Фокс недавно сказал мне по электронной почте: «Сообщество диабета - один из моих любимых примеров того, как советы и связь со стороны сверстников могут улучшить результаты людей, а не просто исцелять их настроение».

Например, она хвалила движение #WeAreNotWaiting, как экспертное сообщество экспертов, трансформирующее национальную беседу о дизайне медицинского устройства и доступе к данным о здоровье, - и помогая людям в нашем сообществе снизить уровень А1С.

«Этот прогресс достигается только благодаря консультациям со здоровьем сверстников , - говорит она.

Евангелист сообщества пациентов

Фокс был евангелистом для использования Интернета для улучшения здоровья и здравоохранения в течение некоторого времени, а DOC уже давно находится на экране ее радара.

Она отметила, проблемы жизни с диабетом типа 1 или типа 2 являются прекрасными примерами того, что было обнаружено в интернет-опросе Pew: люди, вероятно, обратятся к клиницистам для консультаций по диагностике и лечению. Но они, скорее всего, обратятся к сверстникам за быстрым средством дляповседневный выпуск.

Что, если у каждой болезни и состояния было такое оживленное сообщество экспертов-сверстников?

«Это мое видение трансформации - к лучшему - здоровья во всем мире», - говорит Фокс.

В то время как ее самым непосредственным приоритетом является вирусная кампания, в которой используется ее видео, чтобы рассказать о силе совета по медико-санитарному консультированию, она намерена сделать это «частью более масштабной кампании по повышению осведомленности».

Пока отдав все свои планы по этой инициативе, она указала, что она консультирует опытные компании и организации, которые видят стратегическую возможность поощрять и облегчать одноранговые беседы, зная, что это то, чего люди жаждут, когда чипы не работают (кроме того, к конечному доступу к медикам и экспертной помощи).

Построение движения

Ясно, что есть потенциал для мобилизации широкого круга союзников, чтобы помочь большему количеству людей увидеть ценность консультаций по принципу «равный-равному».

Поля игроков и сторонников разнообразны: от академических институтов, таких как «сверстники для прогресса» в UNC и MedicineX в Стэнфорде, до таких начинающих компаний, как PatientsLikeMe, Inspire и Smart Patients, в крупных лечебных центрах.

«Нам нужны все руки на палубе - средства массовой информации, исследования, руководители, политики и эксперты, такие как люди в сообществе диабета», - говорит Фокс.

DOC, безусловно, должен гордиться не только потому, что мы «помогая людям с диабетом, а также потому, что мы помогли создать модель обмена информацией на основе сверстников, которая может трансформировать здравоохранение.

Конечно, мы не одиноки, и это один из ключевых моментов Фокс : мы являемся частью растущего движения.

Люди с артритом, кистозным фиброзом, астмой и широким спектром других хронических состояний здоровья консультируют друг друга в онлайн-сообществах, а также в группах поддержки, которые встречаются лично. Цель Фокс состоит в том, чтобы еще много людей могли воспользоваться этими сообществами.

Адресация скептицизма врачей

Одной из причин расширения этих одноранговых связей в области здравоохранения является то, что, если мы проводим собственные исследования, мы можем сообщить врачам, что они не знают, и защитить себя от медицинских ошибок, так как e - свидетельствуют пациенты Дейва и другие видные защитники.

То, что красноречиво подчеркивается в видео Фокса Венди Сью Свансон, педиатром и начальником цифровой инновации в Детской больнице Сиэтла:

В моей работе педиатром и врачом, использующим цифровые инструменты, я знаю, что сверстники привносят мудрость и доказательства всех видов, которые врачи не всегда могут выявить. Венди Сью Свансон, автор блога «Сиэтл Мама Док»

«Разговор с коллегой, который был схожим путем, может осветить что-то совершенно новое, что я никогда бы не смог предложить», - отмечает Свансон. «В моей работе педиатром и врачом, использующим цифровые инструменты, я знаю, что сверстники приносят мудрость и доказательства всех видов, которые врачи не всегда могут выявить. «

Мне жаль, что таких врачей больше, как она!

Но то, что Фокс не упоминает в своем видео, - это затяжная проблема, которую многие врачи опасаются пациентов, которые хотят обсудить варианты лечения и информацию, которую они нашли в Интернете. Согласно недавнему опросу американских врачей Medscape по вопросам расширения возможностей пациентов, 39% сказали, что исследования пациентов усложнили лечение, и только 24% сказали, что он стал менее трудным.

Выяснение того, как включить входных пациентов, получить от «Доктор Google» в решения о лечении - это сложная задача, но ее нужно решать.

То, что Фокс упоминает в своем видео, свидетельствует о том, что львиная доля информации в онлайновых сообществах сверстников является фактически правильной, и крошечная часть, которая не заслуживает доверия, обычно кричит членами сообщества. Другими словами, это самовосстанавливающаяся вселенная, и любой участник, обращающий внимание, вряд ли будет введен в заблуждение.

Championing #PeerHealthAdvice

Как давний PWD, я считаю, что сообщества сообщества на основе сверстников могут помочь. Если больше людей тщательно проверили информацию и идеи об их здоровье с хорошо осведомленными сверстниками, я уверен, что скептически настроенные врачи получат больше уверенности в том, что пациенты могут быть партнерами, которые могут предоставить ценную информацию о нуждах, которые им нужны.

Если вы хотите помочь наладить партнерские отношения между врачом и пациентом, и если вы хотите, чтобы больше людей учились и поддерживали сверстников, сталкивающихся с проблемами здоровья, найдите несколько минут, чтобы посмотреть и отправить мощное видео Susannah Fox для всех, кого вы можете придумать.

Люди в сообществе диабета онлайн знают, глубоко в наших костях, что она права. Другие люди тоже должны это знать.

Спасибо за этот отчет, Дэн. Мы согласны - если у кого-то есть влияние и доказанная способность перейти на следующий уровень, это Сюзанна!Мы не можем дождаться, чтобы узнать, что происходит от этой инициативы.

Отказ от ответственности : Содержание, созданное командой диабета. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

Отказ от ответственности

Этот контент создан для Diabetes Mine, блог о здоровье потребителей, посвященный сообществу диабета. Содержание не проверяется с медицинской точки зрения и не соответствует редакционным рекомендациям Healthline. Для получения дополнительной информации о партнерстве Healthline с диабетической шахтой, пожалуйста, нажмите здесь.