Abbott В последних пресс-релизах вспоминает тест-полоски FreeStyle Test & Glucose Meters

** См. Наш пост UPDATE на эту тему, опубликованную 25 февраля 2014 г. **

Многие из вас уже слышали о двойном отзыве продукта, выпущенном Abbott Diabetes Care около 48 часов назад ,

Это огромно, особенно для всех, кто пользуется системой OmniPod, потому что вызванные полосы - это те, которые используются во встроенных счетчиках FreeStyle PDM!

Эббот еще не связался с клиентами напрямую, но сказал, что они находятся в процессе отправки писем, но D-Community еще не получил их, и многие путаются о том, что происходит. У нас есть какая-то уместная информация для совместного использования, и она будет обновлять эту запись, поскольку детали приходят.

Пресс-релиз на странице пресс-центра Abbott Diabetes рассказывает о проблеме и дает рекомендации от Kelly Duffy, вице-президента по обеспечению качества и соответствия требованиям:

В последнее время мы обратили внимание на то, что FreeStyle Blood Тест-полоски для глюкозы могут приводить к ошибочно низким показателям глюкозы в крови при использовании глюкозы в крови FreeStyle, встроенной в систему управления инсулином OmniPod. Ошибочно низкие показатели глюкозы в крови, которые не признаются, могут представлять значительный риск для вашего здоровья.

Во втором соответствующем отзыве это, по-видимому, справедливо для FreeStyle Flash и более старых счетчиков глюкозы в крови FreeStyle (оба из которых больше не выполняются), т.е. е. они «могут давать ошибочно низкие результаты глюкозы в крови при использовании тест-полосок для определения уровня глюкозы в крови FreeStyle Lite и FreeStyle».

Что делать, если вы используете какие-либо из них? Abbott рекомендует, чтобы вы прекратили использование из произведенных полосок и счетчиков немедленно и вызвали замену:

Для личного менеджера диабета OmniPod (PDM) - для получения заменяющих полосок на без каких-либо затрат обратитесь в службу поддержки клиентов Abbott Diabetes Care по телефону 1-877-584-5159.

Нам говорят, что они сразу заменят до 400 полосок, и больше можно будет заменить позже, когда у них будет больше запаса.

Когда вы звоните, будьте готовы со следующей информацией: информация о пробной полосе (номера партий и срок действия), аптеку, с которой вы получаете свои полоски (телефон и место), информацию о страховании, а также телефон и адрес вашего врача ,

Власти говорят нам, что вы можете и должны продолжать использовать ваш OmniPod для доставки инсулина, так как система не подвергается риску.

«Ожидая появления ваших полосок замены, используйте глюкометр для измерения уровня глюкозы FreeStyle Freedom, который вы, возможно, ранее получили с помощью своего приветственного пакета. Тест-полоски FreeStyle, когда используется глюкометр FreeStyle Freedom, будут давать точные результаты глюкозы в крови», Abbott заявляет на своем веб-сайте.

Для FreeStyle Flash или FreeStyle m eters - обратитесь в службу поддержки клиентов Abbott Diabetes Care по телефону 1-888-345-5364, чтобы Abbott отправил вам новый маркер FreeStyle бесплатно.

«Если у вас есть только один счетчик - FreeStyle или FreeStyle Flash, не прекращайте тестирование уровня глюкозы в крови. Контрольное решение должно использоваться для проверки производительности ваших тест-полосок и счетчика до тех пор, пока вы не получите ваш замещающий метр. если какое-либо чтение из полоски кажется ниже, чем вы ожидали или не похоже на то, как вы себя чувствуете, обратитесь к своему лечащему врачу. Обратите особое внимание на признаки и симптомы высокого уровня сахара в крови (гипергликемия), «состояния Эббот ,

Людям также говорят использовать альтернативные счетчики FreeStyle Freedom, если они есть.

Какая сделка?

Мы не смогли получить какой-либо существенный ответ от Abbott Diabetes Care по состоянию на середину дня сегодня, но связались с менеджером по потребительскому маркетингу Insulet Хьялте Хойсгаардом, который говорит, что они работают с Abbott, чтобы рассылать физические письма все их клиенты сегодня (пятница, 21 февраля).

«Нам бы хотелось, чтобы письмо было выпущено еще раньше, и получим слово на нашем веб-сайте и в социальных сетях, но иногда это занимает некоторое время. Это действительно проблема с полосами Abbott, поэтому мяч в основном в их суде … Но мы много работаем, чтобы убедиться, что все наши клиенты OmniPod получают необходимую им информацию », - сказал Хойсгаард.

Он объяснил, что проблема связана исключительно с тест-полосками, используемыми во встроенных глюкометрических счетчиках Abbott как на синем OmniPod PDM старшего поколения, так и на более новой черной модели. Сам глюкометр работает нормально, но весь тест тест-полосок был идентифицирован с дефектом, который может вызвать ложные низкие показания.

Новые модели глюкозных счетчиков Abbott, по-видимому, имеют возможность «устранить шум», вызванный этими тест-полосками. Но модели, разработанные ранее - в том числе счетчик в системе OmniPod и FreeStyle Flash и более старый базовый измеритель FreeStyle - нет. Вот почему Abbott выпускает два отдельных отзыва; с их стороны, проще просто модернизировать клиентов до более новой модели измерителя, но поскольку OmniPod имеет встроенный счетчик, решение заключается в замене существующих магазинов тестовых полос клиентов.

Как уже отмечалось, этот пост будет обновляться по мере поступления новых сведений.

Отказ от ответственности : контент, созданный командой диабета. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

Отказ от ответственности

Этот контент создан для Diabetes Mine, блог о здоровье потребителей, посвященный сообществу диабета. Содержание не проверяется с медицинской точки зрения и не соответствует редакционным рекомендациям Healthline. Для получения дополнительной информации о партнерстве Healthline с диабетической шахтой, пожалуйста, нажмите здесь.