Пациенты не слушают учителя диабета | DiabetesMine

Вы когда-нибудь задумывались, как обучаются преподаватели диабета, чтобы иметь дело с нами? Это самая интригующая вещь для нас о освещении ежегодной конференции Американской ассоциации диабетиков. Из 15 000 участников мы могли, вероятно, подсчитать участников, не являющихся участниками CDE, с одной стороны. Не так много фактических пациентов присутствуют, поэтому эти CDE в конечном итоге говорят и узнают о «нас» заочно.

Название одной сессии, которое особенно заинтриговало нас, было озаглавлено « Работа с пациентами, которые просто не изменятся». «Ack! Это не звучало многообещающе. Было ли это откровенной сессией все о том, насколько ужасны наши «несоответствующие» пациенты? Горе-это-меня диатриба обо всех неблагодарных пациентах, с которыми приходится сталкиваться этим CDE? Признаюсь, я был подозрительным. Что именно узнают о нас эти CDE?

Но знаешь что? Я на самом деле понравился . Ужасно, правда? Продолжайте читать …

Решение проблем коммуникации

В этом заседании участвовали два преподавателя диабета в Мичигане, преподаватель года AADE, Анна Констанция и ее коллега Сесилия Саутер.

Дамы начали с двух довольно хоккейных пародий, чтобы проиллюстрировать, почему пациенты так тяжело слушают свои CDE. В пародии одна женщина сыграла «плохой» диабетик (высокий уровень A1c, низкий уровень активности, малое понимание их диабета), а другая женщина - CDE.

«Мы« эксперты »в диабете - так почему они не слушают?» - спросила Цецилия.

Сцена должна была проиллюстрировать, почему пациенты испытывают трудности в следующих направлениях: персонаж PWD был недавно овдовевшим человеком, который много ел, потому что не привык к приготовлению пищи. Характер CDE задал вопрос о проблемах, а затем предоставил нереалистичные рекомендации, например, никогда в ресторанах быстрого питания. Конечно, нереалистичные рекомендации обычно приводят к тому, что … пациенты не проходят через. Это приводит к противоречивой (и довольно уничижительной) метке «несоответствие». Второй скит показал успешное CDE, которое, конечно же, выслушало для пациента, принимая во внимание реальный образ жизни и заботы человека до , предлагая - не приказывая - некоторые вещи меняться.

«Когда наши пациенты чувствуют, что мы действительно слушаем, они более охотно начинают вносить изменения», - пояснила Сесилия. Кажется, это заявление «duh» из моего POV, но было приятно узнать, что сотни CDE в зале только для стоячей комнаты тоже слышали об этом! »Для пациента требуется около двух минут, чтобы рассказать нам, что касается их.В противном случае вы просто фоновый шум. «О, да!

Что это значит для нас, пациентов дома? Если наше CDE (или endo !) не слушает нас, мы должны трубить! Это не делает нам ничего хорошего, если мы будем чувствовать себя проигнорированными, приниженными или оттесненными. Наша работа педагога - помочь нам научить нас управлять нашим диабетом, когда они не вокруг, так что давайте убедиться, что это то, что они на самом деле делают.

Определение цели и решение проблем

Ведущие здесь говорили о нескольких методах выявления проблем, преодолении проблем и в целом помогающих пациентам улучшить самодиагностику диабета. , они отметили, что определение того, насколько готов человек совершить изменение, на самом деле более важно, чем определение того, что нужно изменить . При диабете есть много задач, которые нужно победить, и любой пациент может понадобиться помощь в нескольких областях: тестирование чаще, помня, чтобы принимать наши лекарства, подсчет карбюратора или упражнение (или все вышеперечисленное). Все это импорт муравей в диабете, но не все может быть вашим непосредственным приоритетом, не так ли? Поэтому CDE должны помочь нам разобраться в том, что принесет нам «удар по нашему доллару» в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Вот один пример: пациент с избыточным весом, которому Энно сказал, что он теряет вес. Ее CDE затем планирует сосредоточиться на потере веса, но когда пациент приходит, чтобы увидеть CDE, она говорит: «Мне бы очень хотелось бросить курить». Хотя это не то, что рекомендовал эндо, это было приоритетом для пациента, а также большой целью для здоровья. По словам докладчиков, в течение нескольких месяцев этот пациент успешно бросил курить. Мораль истории: даже если наша CDE или эндо рекомендует одну вещь, нам нужно высказаться за себя и понять сферы нашего здоровья, в которых мы больше всего привержены и увлечены фиксацией.

Как только проблема идентифицирована, было предложено несколько вариантов для постановки целей и расширения прав и возможностей пациента. Один из методов, который мне особенно понравился, - это 5-шаговая модель для расширения возможностей:

• Исследуйте проблему
• Уточняйте чувства
• Разработайте план
• Обязательство к действию
• Опыт и оценка плана

Это довольно интуитивно понятный , но мне понравилось, что Сесилия уклонилась от использования термина «цель» при работе над изменениями. Она говорит, что называет их «экспериментами». Вы пытаетесь что-то сделать, и если это не сработает, вы продолжаете. Звучит знакомо?

«Когда эксперимент не работает, значит ли это, что я плохой ученый?» она говорит. Это заявление дало мне особую надежду не только ради CDE, но и для моей собственной способности справляться с этой запутанной и расстраивающей болезнью. Кто говорит, что я плохой диабетик, потому что во время тренировки я стал низким? Или потому, что я поднялся после попытки нового ресторана? Кто говорит, что я плохой диабетик, потому что у меня проблемы с выходом в спортзал? Диабет сложный , и изменение поведения - это борьба - не из-за нас, а из-за болезни. Просто потому, что что-то не работает, не означает, что мы являются неудачами - это означает, что то, что мы пробовали, просто не для нас!И - удивление, удивление - все разные.

При оценке «эксперимента» диабета дамы предложили пациентам задать следующие вопросы, которые, я думаю, в свою очередь, мы можем просто спросить себя:

• Как вы относитесь к тому, что вы сделали?
• Какие барьеры вы узнали?
• Какую поддержку вы узнали?
• Что вы узнали о себе?
• Что бы вы сделали то же или другое в следующий раз?

Помимо кабинета доктора

Это была повторенная мантра на протяжении всей конференции: CDE должны помочь пациентам заботиться о себе, когда CDE не вокруг . Идите фигуру. Тем более, что текущее соотношение CDE к пациентам составляет один на каждые 1, 517 пациентов в год. Невозможно, чтобы CDE могли разумно оказывать постоянную поддержку всем в этой стране, даже если бы каждый имел доступ и охват для посещения CDE!

Энн и Сесилия предложили несколько «внешних» ресурсов, таких как встречи с Наблюдателями за весом, которые могли бы облегчить потерю веса последовательным и общинным способом.

Единственная часть сеанса, в которой меня съедала, - это то, что не было . Не было абсолютно никакого упоминания о сообществе диабета в Интернете, которое, как я думал, было немного ироничным, учитывая, что сеанс состоялся как раз до этого. Это было бы прекрасным продолжением темы поддержки диабета и образования.

С другой стороны, я был едва удивлен. DOC по-прежнему очень подозрительна для большинства CDE. В конце сессии я поговорил с Сесилией и поблагодарил ее, и я спросил ее, как она относится к блогам и онлайн-сообществу. Она сказала мне, что, по ее мнению, некоторые «проверенные» были очень полезны, но просто не хватило времени, чтобы покрыть все ресурсы. Хм.

Надеюсь, к следующему году, DOC больше не будет запоздалой мыслью о ресурсах для пациентов! То, что эти педагоги не понимают, заключается в том, что нам может быть намного легче советоваться и мотивировать друг друга на такие вещи, как изменения образа жизни.

Отказ от ответственности : Содержание, созданное командой диабета. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

Отказ от ответственности

Этот контент создан для Diabetes Mine, блог о здоровье потребителей, посвященный сообществу диабета. Содержание не проверяется с медицинской точки зрения и не соответствует редакционным рекомендациям Healthline. Для получения дополнительной информации о партнерстве Healthline с диабетической шахтой, пожалуйста, нажмите здесь.