Центр диабета joslin Новый генеральный директор Peter Amenta | DiabetesMine

Dr. Питер Амента возглавил легендарный Центр диабета Джослина в Бостоне 5 октября 2015 года.

Кто этот парень, который так неожиданно заменил бывшего генерального директора John Brooks III?

Dr. Недавно Амента служила профессором патологии и лабораторной медицины в Нью-Брансуике, штат Нью-Джерси, в медицинской школе Rutgers Robert Wood Johnson. До этого он был деканом этой медицинской школы в течение восьми лет и уже пять лет находится в Попечительском совете Джослина, поэтому он не совсем новичок.

И из того, что мы можем сказать, он стремится стабилизировать финансы Джослина, сохраняя и повышая свою репутацию за то, что он предлагает лучшие в исследованиях и клинической помощи.

Вот как наш недавний разговор с ним опустился:

Интервью с новым президентом Joslin Diabetes Peter Amenta

DM) Д-р Amenta, во-первых, у вас есть конкретный диабет или личная связь с этим болезнь?

PA) Ну, у меня есть несколько тёти, дядей и двоюродных братьев в моей семье, у которых был диабет 2 типа - ни у кого в нашей очень близкой семейной группе, ни у 1 типа. у вас был большой опыт работы с раком, как патологоанатом с Институтом рака в Robert Wood Johnson. И есть сходство - в чем сталкиваются лица и семьи. Кроме того, существует некоторая взаимосвязь между диабетом и раком молочной железы. Когда вы запускаете институт, вы можете увидеть все это, в значительной степени.

Многие люди были очень удивлены тем, что вы вступили в должность через неделю после отъезда Джона Брукса, и он говорит, что его «шокировали», когда его попросили уйти в отставку. Что вы можете рассказать об этом быстром переходе?

Мне задавали этот вопрос много, много раз в течение моих первых нескольких месяцев. Я не был в Совете вовремя, поэтому я не могу говорить о решении или о том, что они думали. Я просто знаю, что к нему подошли, и спросил, буду ли я заинтересован в этом, и вот я.

Давайте поговорим о некоторых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь и в Центре Joslin, таких как финансирование исследований NIH, которое значительно сократилось …

На самом деле это не так. Число, которое показало снижение от 35 миллионов долларов до меньшей суммы в следующем году, фактически обманывало. Что случилось, мы получили этот грант для одного из наших следователей, который был помещен в базу данных данных на один год, и это сделало следующий год похожим на ситуацию с потерей. Но актуальность, которую мы провели в течение последних пяти или шести лет в рамках финансирования исследований за 18 или 18 лет в размере 18 миллионов долларов в год, и учитывая то, что происходит на национальном уровне с финансированием НИГ, это довольно примечательно.

Другая вещь, которую вы должны знать, - это то, что у Джослина есть успех в обеспечении грантов, который, по крайней мере, вдвое превышает средний показатель по стране. У нас есть 40% -ный шанс успеха, когда типичный средний уровень успеха для грантов на исследования, чтобы получить финансирование, - это всего лишь один из шести. Так что математика - один-два-три успеха по сравнению с одним из шести действительно потрясающе. Это было как раз то, о чем сообщалось (финансирование), что было действительно неправильно.

Тем не менее, Boston Globe сообщил, что прибыль Джослина снижается. Вы обеспокоены финансовой стабильностью?

Задачи Джослина очень похожи на вызовы, с которыми сталкивается каждый академический центр здоровья. И я могу говорить об этом, так как я был деканом медицинской школы и начальником штаба больницы. У всех эти трудности. Когда я говорю с окружающими людьми, которые недовольны тем, что есть финансовые проблемы для здравоохранения, я говорю: «ну, вы не одиноки». И, к счастью, я не вижу ничего, что не может быть рассмотрено здесь очень хорошо.

Как я понимаю, две основные проблемы Джослина на данный момент - это развитие (основное некоммерческое привлечение средств) и проблема обращения пациентов (так как другие клиники часто не хотят отправлять пациентов в другое место) … < В этом году хорошие новости: NIH фактически увеличил общий бюджет исследований на два миллиарда долларов. Мы очень агрессивно относимся к этим грантам, особенно в области цифрового здравоохранения. Я бы также сказал, что мы потратим много времени и сил на наши программы развития, чтобы попытаться построить филантропию здесь, потому что каждая больница, каждый некоммерческий медицинский центр, действительно нуждается в хорошей программе развития, чтобы преуспеть. Фактически, мы просто наняли нового главного начальника по развитию, Джона Перри, бывшего Университета Брауна. И мы думаем, что он сделает потрясающую работу.

Что касается рефералов пациентов, мы получаем много. Меня больше беспокоит: делаем ли мы все, что можем, чтобы убедиться, что мы видим достаточно пациентов? И как быстро мы видим их, когда они входят? Я не знаю о вас, но я ненавижу ждать и ждать. Мы хотим, чтобы они быстро вошли в офис, чтобы у них было больше времени, чтобы провести с врачом - в этом много деталей, в том числе о том, как мы планируем время врачей, следя за тем, чтобы мы наблюдали пациентов одинаково, без большого разнообразия и умного использования технологии.

Как вы будете улучшать опыт посещения пациентов и следить за тем, чтобы в их взаимодействии с вашими врачами была последовательность?

Так много вещей улучшают работу пациента! Например, путь через лабораторию был настолько запутанным и сложным, мы работали над сокращением документов из 4-страничного документа до 1-страничного документа на посещение пациента - таким образом, уменьшая сложность. У нас есть новый вице-президент по клиническим операциям, возглавляющий это обвинение.

Кроме того, ранее сотрудники работали над двумя различными утренними сеансами, а некоторые команды работали через обед с 6-часовой сменой, поэтому было много перекрытий, и пациенты столкнулись во второй половине дня.В настоящее время мы осуществляем процесс, при котором сотрудники очищают пациентов в течение одной стандартной 4-часовой утренней сессии от 8-12 вместо 10-2, а затем проводят последовательный перерыв перед дневной сессией. Это было действительно разрушительно для клиники и значительно сократило время ожидания пациентов.

Я верю в тройную цель улучшить опыт пациентов, сохранить затраты разумно и сделать это для населения - способствуя нашему специальному опыту в области здоровья населения. Д-р Питер Амента, новый генеральный директор Центра диабета Joslin

Мы также добились успехов в нашей EHR (Electronic Health Records) системе, чтобы убедиться, что соответствующие записи записываются во время встреч, но это не так много, что врач должен уделять больше внимания формам, чем взаимодействовать с пациентом. Использование этих записей должно действительно помочь в лечении пациентов.

Каков механизм обратной связи, который вы используете для измерения удовлетворенности пациентов?

Мы используем опросы, и мы на самом деле получаем наш первый отчет обследований пациентов в течение следующей недели. Мы также измеряем активность, производительность и структуру встреч врачей. Часть этого заключается в том, чтобы убедиться, что мы правильно обращаемся (страховое) кодирование и все это. Мы прошли одно и то же упражнение в Нью-Брансуике, и в каждой клинике есть всего несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию.

Является ли Джослин с помощью программы OpenNotes делиться записками врачей с пациентами?

Нет, мы используем программу EHR под названием NextGen. Мы не смотрели OpenNotes, но еще одним важным направлением является расширение нашего портала пациентов, поэтому пациенты могут легко входить в систему и получать свои собственные результаты, делать онлайн-расписание и т. Д.

Является ли работа, которую вы делаете для повышения эффективности, означает создать так называемый «Медицинский дом, ориентированный на пациента», где пациенты действительно видят скоординированную группу помощи?

Пациенты, которые приезжают в Йослин, получают скоординированную помощь, но я не уверен, что буду использовать этот термин сам по себе. Трудно быть Организацией подотчетного ухода по отдельности, поэтому мы стремимся координировать работу с другими поставщиками через партнерские модели. Это механизм, с помощью которого мы можем затронуть многих людей - через образование с другими системами здравоохранения. Это означает обучение провайдеров, но также большое внимание уделяется обучению пациентов.

Одним из примеров нашего успеха является программа Joslin Why WAIT для снижения веса. Мы буквально видели совокупную потерю веса в 10 000 фунтов у пациентов, которые зарегистрировались.

С точки зрения расширения вашей доступности, когда-то говорилось о подходе «Joslin Inside» и более широком использовании телемедицины …

Да, у нас есть ряд интересных бесед с больницами за пределами района Массачусетса, чтобы обеспечить некоторый надзор, чтобы помочь им обеспечить лучший уход за диабетом. Но мы также рассматриваем другие возможности для расширения наших деловых отношений с больницами и системами здравоохранения в других странах. Кроме того, у нас все еще есть наша партнерская модель, где мы идем и пытаемся получить (другие клиники), чтобы следовать нашим лучшим практикам, чтобы помочь достичь более позитивных результатов.

С точки зрения использования телемедицины мы являемся лидерами; у нас есть одна из лучших программ в нашем институте диабетических глаз.

Джон Брукс уделял большое внимание промышленности и инновациям - чего вы планируете уберечь от своего подхода, и что вы планируете изменить?

Это очень интересный вопрос. Я надеюсь обеспечить баланс для различных миссий, которые у нас есть. Мы хотим продолжать развивать деловые отношения, и на этой неделе я встречаюсь с целым рядом наших партнеров по отрасли. У нас есть Инновационный отдел (JITT), который ведет доктор Ховард Уолперт, и, похоже, он продвигается очень хорошо до сих пор - и у него есть потенциал для реального роста. Надеюсь, в ближайшие несколько месяцев мои руки станут немного лучше.

Как насчет того захватывающего сотрудничества с Google и Sanofi, которое Joslin объявил в сентябре прошлого года?

Я не думаю, что нам еще что-то сообщить об этом, но я думаю, что весной это станет все более и более серьезным. Я очень надеюсь, что мы сможем сделать некоторые важные вещи с помощью технологии - это очень интересно. Давайте посмотрим, что могут предложить все стороны!

Хослин также провел большую трехдневную Инновационную конференцию, которая, похоже, была прекращена. Какие-нибудь планы снова выбрать это?

В течение первых пяти месяцев я бы сказал, что это не то, что прыгает в верхнюю часть списка. Мы обсуждаем некоторые научные симпозиумы и другие симпозиумы, которые мы, возможно, захотим сделать.

Но я уделяю очень пристальное внимание тому, как мы тратим каждый доллар. Я много лет добивался улучшения качества в моей предыдущей больнице, и я очень верим в непрерывное улучшение качества и постепенное улучшение. Поэтому, если мы каждый день смотрим, чтобы сделать вещи немного лучше, то к концу недели это немного лучше, и к концу месяца немного лучше.

Мы знаем, что вы работаете над новым Стратегическим планом для Центра Йослин. Какой подход?

У нас была наша встреча в Ратуше на прошлой неделе, и я … не делаю этого сверху вниз. То, что я делал, это раздача некоторых мыслей и некоторых концептуальных карт, и руководители различных отделов беседуют с людьми в своих подразделениях, чтобы получить обратную связь. Таким образом, это становится упражнением «снизу вверх», и мы вроде как встречаемся между ними, чтобы разработать Стратегический план, который работает для всех. Это может занять немного времени, потому что я хочу много вклада со всех уровней организации.

Йослин - такой влиятельный институт. Как пациент, я не могу не надеяться, что вы также сосредоточились на том, чтобы помочь лоббировать такие вещи, как улучшение страховой компенсации CGM …

Я думаю, что есть вещи, которые мы можем сделать, да. Вы должны сделать это через правильные политические механизмы и встретить правильных людей. Я пытаюсь поговорить с людьми и просвещать себя сейчас. Не забывайте, что прошло всего несколько месяцев с тех пор, как я был назначен. Во-первых, у нас есть некоторые действительно важные внутренние проблемы для решения … и делают это как можно быстрее.

ОК, так каковы ваши ближайшие приоритеты?

Когда я вошел, мы выбрали 6-7 вещей, которые нам нужно было сделать сразу, что в основном связано с теми проблемами, о которых мы уже говорили здесь: обнимаем финансовую ситуацию, работая над эффективностью клиники, нанимая главного специалиста по развитию и занимаясь некоторыми научными вопросами (о которых я не могу сейчас говорить, но надеюсь, что в ближайшие несколько месяцев).

Если я не ошибаюсь, вы являетесь четвертым генеральным директором примерно за 10 лет для Joslin, что связано с большим оборотом. Как ваш подход к руководству отличается?

То, что я пытаюсь сделать, - это то, что я делал в других местах, где я был: создаю финансовую платформу, укрепляю основные компании и пытаюсь монетизировать эти предприятия. Я не могу говорить о том, что случилось с другими руководителями, но это то, что я делаю, и это сработало для меня в первые 20 лет моей административной жизни.

Что бы вы хотели, чтобы Джослин достиг своего первого года в качестве лидера?

Я надеюсь, что к концу этого года мы сделали значительный процесс в клеточных методах лечения, технологических достижениях (например, Bionic Pancreas), улучшили финансовую стабильность и успехи в понимании диабета типа 2 и его осложнения.

Я верю в тройную цель улучшить опыт пациентов, сохранить затраты разумно и сделать это для населения - способствуя нашему специальному опыту в области здоровья населения.

Спасибо, доктор Амента. Мы не сомневаемся, что Йослин будет сильным.

Отказ от ответственности

: Содержание, созданное командой диабета. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь. Отказ от ответственности

Этот контент создан для Diabetes Mine, блог о здоровье потребителей, посвященный сообществу диабета. Содержание не проверяется с медицинской точки зрения и не соответствует редакционным рекомендациям Healthline. Для получения дополнительной информации о партнерстве Healthline с диабетической шахтой, пожалуйста, нажмите здесь.